Mina Alipour

Résumé de la thèse :
Des politiques publiques sont mises en place pour aider la prévention et la gestion des risques naturels. En plus de la gestion des risques, ces politiques s'attachent à sensibiliser le public à se préparer aux dangers. Il est essentiel de noter la complexité des processus décisionnels, tant au niveau individuel que gouvernemental. Les autorités doivent comprendre les décisions critiques potentielles des citoyens pour ajuster et adapter les plans d'atténuation. Les outils et les technologies (par exemple, les vidéos de simulation, les jeux sérieux) pourraient aider la gestion des risques en s'appuyant sur une meilleure compréhension des comportements des citoyens, en analysant leur processus de prise de décision, en améliorant leur apprentissage et leur connaissance de la situation, et en renforçant leurs capacités à faire face aux catastrophes. Les technologies devraient tenir compte des différents utilisateurs avec des comportements, des caractéristiques et des compétences spécifiques, nécessitant une adaptation personnalisée pour surmonter ces dynamiques.

Cette thèse explore tout d'abord l'effet des émotions des utilisateurs dans la préparation aux risques naturels en utilisant une vidéo de simulation d'un risque. Plus précisément, nous avons effectué un test d'un modèle conceptuel étudiant le rôle des prévisions émotionnelles et du biais associé (c'est-à-dire le biais d'impact) sur la préparation des personnes dans le contexte des risques naturels.  

Ensuite, en s'appuyant sur les analyses documentaires et les études réalisées sur les biais émotionnels, nous avons compris la nécessité des jeux sérieux comme l'un des canaux de communication susceptibles d'améliorer le processus d'apprentissage des citoyens, en particulier dans le contexte des risques naturels. En outre, nous avons compris que l'adaptation de l'interface utilisateur est basée sur la création d'un modèle d'utilisateur, qui permet ensuite d'adapter l'interface à l'utilisateur et à son environnement. En ce qui concerne l'impact de l'adaptation de l'interface utilisateur sur la préparation et la prévention des risques naturels, nous proposons un espace de problèmes générique pour couvrir diverses dimensions de l'adaptation de l'interface utilisateur. Nous proposons une architecture basée sur l'espace de problèmes qui peut être utilisée pour concevoir des interfaces utilisateur (IU) adaptatives aux émotions des utilisateurs et à leurs aspects temporels. Un prototype illustre l'architecture pour montrer la faisabilité et l'intérêt de l'approche. Nous avons choisi de créer une interface adaptative pour un jeux sérieux, lié à la gestion des risques naturels (i.e. inondation) et à la préparation du public.